Le client demande à ChatGPT — votre entreprise manque à l'appel.
Cela se passe chaque soir, sur des milliers de téléphones en même temps. Quelqu'un a faim, cherche un coiffeur ou un plombier — et ne demande plus à Google, mais à une IA. Celle-ci propose trois noms. Qui n'y figure pas n'existe pas.
Une étude sur des centaines d'entreprises belges le montre : 8 sur 10 sont introuvables pour les assistants IA. Pas parce qu'elles sont mauvaises — mais parce que leur site est écrit pour des humains, pas pour des machines. Les horaires sont dans une image. La commune n'est nulle part. Les questions des clients restent sans réponse.
La bonne nouvelle : ce n'est pas une question de budget, mais de savoir ce qui cloche. Un scan de 2 minutes le montre — la première étape est gratuite. Scannez votre entreprise en bas de page ↓